호텔신라에서는 신사업군 진출로 인한 브랜드 스트럭처 구축 필요성과 국제적 수준으로의 업그레이드를 위한 리컨스트럭션 계획의 일환으로 아이덴티티 리뉴얼 프로젝트를 진행하게 되었다. 이에 따라 랜도에서 Main Primary를 Word Mark로 하는 방향으로 Global & Modern하게 정리하였고 기존의 무궁화 꽃 형태의 심볼 마크를 패턴화하여 보조적으로 활용하는 방안을 제안하였다. 이러한 Basic Design System을 중심으로 다양한 상황에 맞게 전개, 적용, 관리하는 것이 주요 과제로 대두되었다.
소디움파트너스에서는 베이직 한글 시스템의 개발에서부터 매우 다양하고 섬세한 어플리케이션 디자인 개발 및 적용과 관리를 위한 매뉴얼 개발까지 총체적이고 광범위한 작업을 약 2년에 걸쳐 진행하였다. 서울 신라는 물론 제주 신라, Duty free shop, Fitness, Bakery, 기타 사업군에 이르기까지 The Shilla를 중심으로 한 일원화되고 강력한 브랜드 스트럭처를 정립하였다. 또 업종의 특성상 매우 세련되고 섬세한 디자인과 높은 수준의 제작을 필요로 한 만큼, 서식류, 홍보류, 광고류, 판촉물류, 객실류, 실내/외 사인류에 이르기까지 약 300 여종에 이르는 디자인 항목을 개발하고 재질, 제작방식 등에 대해 검토하였다. 특히 사인 디자인의 경우 국제적인 수준의 디자인 제안과 함께, 서울과 제주의 차별화되면서 통일된 디자인 개발, 구현 가능한 재질 및 제작 방법의 검토가 필수적이었다. 이를 위해 사인 시공업체와 협업하여 샘플 제작 프로세스가 진행되었다. 이것은 신라 브랜드의 변화 의지를 고객 접점에서 고객에게 체험하게 하는 요소인 만큼 매우 중요하게 다루어졌다. 또한 기존의 호텔에서는 도입하기 힘들었던 광범위한 Identity Manual을 구성하여 신라 브랜드 유지·관리의 체계화 도모에 기여하도록 하였다.
새롭게 정립된 The Shilla Identity System은 국내에서 보기 드문 광범위하고 총체적인 프로젝트로 2년여에 걸쳐 진행되었다. 호텔의 특성상 광고 커뮤니케이션 런칭과는 별도로 내/외부 객실의 개량 및 보수 계획에 따라 아이덴티티가 점진적으로 적용될 예정이다. 이는 한국을 대표하는 신라 브랜드에서 글로벌 기준을 리드하는 브랜드로 새롭게 포지셔닝하는 밑거름이 될 것이다.