SK Planet은 그룹사가 보유하고 있는 고객 빅데이터 기반의 강점을 살려, 개인 맞춤 마케팅에 기반해 상점과 최종 고객을 연결시키는 글로벌 커머스 플랫폼을 기획하였다. 이는 기존 리워드 프로그램으로서의 OK Cashbag을 넘어 전자지갑, 고객 유지 및 관리 등 소비 생활 동선 전체를 아우르는 브랜드로 기획되었다. 고객이 인접한 근거리에서 리얼타임으로 정보를 제공하고 선택을 용이하게 유도하고 실행하게 하는 신개념 커머스 서비스인 만큼 이를 전달할 수 있는 적절하고 차별화된 브랜드 표현 체계가 필요하였다.

Action

소디움파트너스는 새로운 브랜드는 고객경험에서 우러나는 가치를 표출해야 한다는데 초점을 맞추었다. 핵심 브랜드 아이디어로서, 항상 가까이에서 내 스타일에 맞게 새로운 것을 추천해주고 가장 경제적인 소비동선을 이야기해주는 '나를 잘 아는 똑똑한 친구'로 설정하였다. 여기에 상징성과 친화성을 더해 만족스럽고도 행복한 거래(Sweet Deal)를 상징하는 '시럽 Syrup'으로 브랜드 명칭을 개발, 선정되었다. 시럽의 BI는 최적의 소비생활을 위해 매번 변화하고 달라지는 서비스를 표현하기 위해 정형화된 형태가 아니라 유기적인 운동감이 살아있는 원형의 심볼형태로 개발하였다. 또한 각 카테고리와 사용공간에 따라서도 유동적인 Flexible Identity를 지향하여 Smart Store, Mobile Cart 등 다양한 고객 접점에서 적절하게 변화되는 모습으로 소비자를 만나는 한 편 일관된 시럽의 아이덴티티를 전할 수 있도록 변화와 조화를 담보하는 시스템을 정립해서 젊은 소비층으로 부터 좋은 반응을 이끌어내고 있다.